康威定律、产品形态与早期投资

不管你是谁,如果你足够诚实地照看自己的内心,就会发现你做的产品就是你所在组织的反映,反映了组织的架构、组织的沟通方式、思维模式。所以,做投资,尤其是做早期投资,看完一个团队的产品,基本可以判断创始人和团队的组织方式、思维模式。语言有时候会骗人,但产品永远不会。

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山在哪里,做出来的产品也在哪里。在app
store,在你的手机里,它反映的就是组织本身的架构、思维模式。

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有一个定律叫康威定律:Conway’ s law: Organizations which design systems
[…] are constrained to produce designs which are copies of the
communication structures of these
organizations.也就是说系统的设计受制于组织本身交流的架构。什么样的组织,什么样的沟通方式,就会产生什么样的设计,什么样的架构,什么样的系统。换句话说,公司开发的产品或服务其实就是公司自身组织架构、沟通与工作方式的反映。

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要看清楚一个团队,除了访谈,更重要的是研究它的产品和服务,产品的定位是什么?给用户带来的价值是什么?产品的架构是什么?有几种角色?提供什么样的服务?产品或服务的流程是什么?它的交互体验是怎么样的?在使用过程中有没有阻滞?产品是臃肿而复杂,还是轻快而聚焦?……

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同样是做记账的,为什么圈子账本和随手记的产品结构和用户体验上有很大的差距?同样做微博的,为什么新浪微博和twitter之间有如此不同的感受?产品或者服务也许在某些界面上基本相似,但深究到里面的细节,就会散发出不同的味道,这个味道来自于团队的组织架构、沟通方式。比如集权式的组织架构下的产品层级结构会较多,比如多中心割据的组织架构会产生多中心产品或服务的叠加。这样的案例很多,按下不表。

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当然,这里并没有说组织架构和沟通方式的优劣,不同的领域需要不同的组织架构和沟通方式。但有的领域,比如说要做2c的产品,你公司的组织架构、沟通方式如果依然是2b的结构,那么,对不起,你的产品可能就是复杂而臃肿的。想做一个轻盈而聚焦的产品,那么,首先从改变公司的组织架构和沟通方式开始,不然就是鞠躬尽瘁也做不出好产品。世界就是这么有意思,种什么瓜和种什么豆就是不一样。

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很多人说,我找一个产品大牛过来,就能把产品做好,但事实上并非如此,就是你找到了张小龙,最后做出来的产品反映的还是你所在组织的架构、沟通方式。因为张小龙想做的产品根本不会有机会出来。想做好产品,想通过招聘一位产品大牛来解决是没戏的,唯有从源头,从组织架构和沟通方式动手才有机会做出伟大产品。\

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